本站(以下亦稱“我們”)深知個(gè)人信息對您的重要性,我們尊重并保護(hù)所有使用我們平臺服務(wù)的用戶的個(gè)人信息,并會盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時(shí),我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個(gè)人信息。請?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品(或服務(wù))前,仔細(xì)閱讀并了解本《監(jiān)管措施》(下稱“本監(jiān)管措施政策”)。
一、網(wǎng)站信息安全保護(hù)措施
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù),通過https等方式提供瀏覽服務(wù),確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。采取加密技術(shù)對用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。在個(gè)人信息使用時(shí),例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息關(guān)聯(lián)計(jì)算,平安好學(xué)會采用包括內(nèi)容替換、SHA256在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人信息在使用中安全性。
2、在用戶注冊方面保障用戶賬戶信息,設(shè)有追蹤連接,在服務(wù)器的構(gòu)架上保障交易信息的安全傳遞,保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的絕對安全,防止黑客的闖入破壞,保護(hù)用戶信息不被非法使用。
3、對儲存用戶個(gè)人信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查,并采取防入侵,防病毒等措施。
4、系統(tǒng)對處理過后的內(nèi)容進(jìn)行自動過濾,它能夠有效的識別和過濾各種非法文本信息。根據(jù)既定語義范式和過濾詞表進(jìn)行自動化對比,從而發(fā)現(xiàn)有害信息。采用公安指定使用的信息過濾系統(tǒng),該系統(tǒng)由公安局方面配置敏感詞匯,系統(tǒng)認(rèn)定為非法信息就會被過濾,同時(shí)將非法信息備份在公安部門的過濾系統(tǒng)中,保證定時(shí)刷新和監(jiān)控:同時(shí)采用黑名單過濾的方式,建立并維護(hù)黑名單表,對于黑名單中的用戶上下行信息都進(jìn)行過濾,并記錄日志。工作人員對自動過濾后的結(jié)果進(jìn)行人工校驗(yàn),人工校驗(yàn)后方可進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)布處理。
二、我們處理個(gè)人信息的法律依據(jù)
本監(jiān)管措施政策制定的法律依據(jù)為《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》以及其他涉及公民個(gè)人信息的相關(guān)法律法規(guī)。通常,我們會基于本監(jiān)管措施政策提示的功能收集您的個(gè)人信息。某些情況下,如果涉及其他信息的收集我們會單獨(dú)向您出示個(gè)人信息保護(hù)說明條款。
三、本監(jiān)管措施政策的適用范圍
本監(jiān)管措施政策適用于您使用本平臺的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。
四、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
1、個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
2、個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。在您向我們提供任何屬于敏感信息的個(gè)人信息前,請您清楚考慮提供是恰當(dāng)?shù)牟⑶彝饽膫€(gè)人敏感信息可按本監(jiān)管措施政策所述的目的和方式進(jìn)行處理。我們會在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以實(shí)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的功能,并允許您對這些敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇,但是拒絕使用這些信息會影響您使用相關(guān)功能。
3、原則上,我們僅會出于本監(jiān)管措施政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息,如果超過以下目的收集和使用您的個(gè)人信息時(shí)我們會單獨(dú)向您提示并征得您的同意。
(一)幫助您成為我們的注冊登錄用戶
1、您自行注冊成為我們的用戶
2、您在使用我們提供的服務(wù)時(shí),首先需要成為我們的注冊登錄用戶。當(dāng)您注冊我們賬戶時(shí),您需要向我們提供您準(zhǔn)備使用的您的姓名、身份證號和綁定的手機(jī)號、電子郵箱,當(dāng)您的賬戶密碼遺失時(shí),可以通過注冊手機(jī)號碼、電子郵箱發(fā)送的鏈接重置密碼。
3、您可自行創(chuàng)建用戶名,用戶名的命名及使用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)并符合網(wǎng)絡(luò)道德。用戶名中不能含有任何侮辱、威脅、淫穢、謾罵等侵害他人合法權(quán)益的文字。用戶名將作為您在平臺上活動的標(biāo)識,用以區(qū)別平臺上其他用戶。
4、您提供的上述信息,將在您使用我們服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬號時(shí),我們將停止使用并刪除上述信息。
(二)客戶服務(wù)
1、當(dāng)您向我們申訴或進(jìn)行咨詢時(shí),為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,我們可能需要您提供您的姓名、身份證號和綁定的手機(jī)號、電子郵箱。如您拒絕提供上述信息,可能部分功能無法使用,同時(shí)無法向您及時(shí)反饋申訴或咨詢結(jié)果。
2、會員在本平臺刪除賬號或后期不繼續(xù)使用,注銷賬號時(shí)會員可以通過郵箱yuyu_6983@163.com聯(lián)系我們,核對信息(您的姓名、身份證號和綁定的手機(jī)號、電子郵箱)確認(rèn)此賬號為本人操作使用后方以進(jìn)行注銷,我司承諾會在3個(gè)工作日內(nèi)清除所有個(gè)人信息資料。
(三)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個(gè)人信息:
1、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
2、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
3、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
五、用戶信息保護(hù)措施
1、為保障您的信息安全,我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、信息加密存儲、數(shù)據(jù)中心的訪問控制。
2、數(shù)據(jù)加密:我們對于用戶的姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱進(jìn)行加密存儲,保證用戶基本信息不會被惡意獲??;
3、身份鑒別:我們通過校驗(yàn)賬號密碼或者賬號綁定的姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱,進(jìn)行用戶身份合法性鑒別,防止非經(jīng)授權(quán)的介入;賬號保護(hù):您的賬戶均有安全保護(hù)功能,請妥善保管您的賬戶及密碼信息。對用戶密碼進(jìn)行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時(shí)也請您理解,由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施,在信息網(wǎng)絡(luò)上也不存在“完善的安全措施”。
4、如因您自己的原因?qū)е沦~戶及密碼信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人負(fù)責(zé)。
5、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件報(bào)備到信息安全部門進(jìn)行備案,并及時(shí)采取相關(guān)措施保護(hù)您的信息安全。
6、我們專門成立了信息安全委員會,并建立相應(yīng)的安全管理制度、流程安全以保障信息的安全。如:嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,簽訂關(guān)鍵崗位保密協(xié)議,定期進(jìn)行審計(jì)。
7、在發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件,我們會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大,并以公告等形式告知您。
8、若本信息服務(wù)網(wǎng)停止運(yùn)營,將以公告、站內(nèi)信、短信、郵件等方式通知到個(gè)人信息主體,并依法對已采集的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
六、用戶糾紛處理措施
您在湖北鑫興云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司平臺交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的,您或其他用戶中任何一方均有權(quán)選擇以下途徑解決:
(1)與爭議相對方自主協(xié)商;
(2)使用湖北鑫興云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)站提供的爭議調(diào)處服務(wù);
(3)請求消費(fèi)者協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解;
(4)向有關(guān)行政部門投訴;
(5)根據(jù)與爭議相對方達(dá)成的仲裁協(xié)議(如有)提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(6)向人民法院提起訴訟。
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糾紛處理電話:18672582656
電子郵箱:yuyu_6983@163.com
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